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"DNS 확인 중" 에서 멈췄어요

DNS 검증이 실패하거나 정체되는 이유, 지원팀에 문의하기 전에 직접 해결할 수 있는 일반적인 원인.

얼마나 걸려야 하나요

대부분의 도메인: 5 분 이내. 처음 24 시간 동안은 5 분마다 DNS 를 재확인합니다.

일부 등록기관이나 ccTLD (.com.mx.com.br.in.de) 의 경우 전 세계 DNS 캐시가 새로고침되는 데 몇 시간 이 걸릴 수 있습니다.

직접 확인하기

터미널을 열고 다음을 실행하세요:

dig +short _zebrasnap-verify.your-domain.com TXT
dig +short your-domain.com A           # 서브도메인의 경우 CNAME

추가한 값이 표시되어야 합니다. 아무것도 표시되지 않으면 등록기관에 레코드가 저장되지 않은 것입니다. 다른 값이 표시되면 등록기관에서 해당 레코드를 확인하세요 — 값 필드에 오타나 추가된 따옴표가 있을 수 있습니다.

흔한 실수

  • Cloudflare 프록시 활성화. 주황 구름 프록시는 검증 중 실제 DNS 를 숨깁니다. 도메인이 활성화될 때까지 A 레코드를 "DNS only" (회색 구름) 로 설정하세요.
  • TXT 이름 중복. 일부 등록기관은 도메인을 자동으로 추가합니다. _zebrasnap-verify.yourname.com 을 입력했는데 등록기관이 .yourname.com 을 덧붙이면 최종 레코드는 _zebrasnap-verify.yourname.com.yourname.com 이 됩니다. 이름에는 _zebrasnap-verify 만 사용하세요.
  • @ 와 전체 apex. apex 의 A 레코드에서 Namecheap 과 GoDaddy 는 @ 를 사용하고 Cloudflare 는 전체 이름을 사용합니다. 어느 경우든 최종 레코드는 yourname.com → IP 입니다.
  • 잘못된 IP. 설정 페이지에서 IP 를 다시 복사하세요. 가끔 업데이트됩니다.
  • www. 누락. www CNAME 이 없으면 yourname.com 이 작동해도 www.yourname.com 은 로드되지 않습니다.

24 시간 후에도 막혔다면

24 시간 시점에 관찰된 상태에 맞춘 점검표가 포함된 이메일을 보내드립니다. 그래도 해결되지 않으면 문의 양식을 열어 주세요 — DNS 문제는 기술적이며 기꺼이 함께 해결하겠습니다.