Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al usar ZebraSnap aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. Para crear una cuenta debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar en tu país de residencia.

2. Sobre el servicio

ZebraSnap es un marketplace de fotografía deportiva que conecta a fotógrafos con atletas y aficionados. Los fotógrafos publican y venden sus fotos; los compradores las encuentran y adquieren para uso personal usando herramientas de búsqueda con inteligencia artificial.

3. Tu cuenta

Eres responsable de la información que registras y de toda la actividad que ocurra desde tu cuenta. Mantén tus credenciales en privado y avísanos de inmediato si detectas un acceso no autorizado. Una persona o entidad no puede operar varias cuentas para evadir límites o sanciones.

4. Fotos: propiedad y licencia

Los fotógrafos conservan la propiedad y los derechos de autor de las fotos que suben. Al publicarlas otorgan a ZebraSnap una licencia mundial, no exclusiva y revocable para alojarlas, mostrarlas, transmitirlas, generar previews con marca de agua, indexarlas con IA y venderlas dentro de la plataforma. Esta licencia se mantiene mientras las fotos estén publicadas y por el tiempo razonable necesario para completar las compras y obligaciones legales asociadas.

Solo puedes subir fotos de las que tengas derechos. Sube únicamente material propio o con autorización.

5. Compras y uso permitido

Cuando compras una foto recibes una licencia personal y no exclusiva para uso privado: imprimirla, guardarla y compartirla en redes sociales. No se permite el uso comercial, la reventa, la cesión a medios o el uso publicitario sin autorización expresa por escrito del fotógrafo. Eliminar la marca de agua de previews gratuitas o redistribuir fotos descargadas está prohibido.

6. Comisiones

ZebraSnap cobra una comisión sobre cada venta realizada por la plataforma. La comisión depende del plan activo del fotógrafo y se descuenta automáticamente al momento de la liquidación.

Comisión actual: 5% – 16% según el plan del fotógrafo.

7. Pagos y reembolsos

Los pagos se procesan a través de Stripe. Para recibir liquidaciones, los fotógrafos deben completar la verificación de Stripe Connect en su jurisdicción. Las comisiones de procesamiento de pagos las absorbe el fotógrafo. Los reembolsos se gestionan caso por caso según nuestra política de reembolsos y la legislación aplicable.

8. Funciones de inteligencia artificial

ZebraSnap usa IA para reconocimiento facial, detección de dorsales y otras herramientas de búsqueda. Estas funciones se ofrecen tal cual: mejoran con el uso pero no garantizan resultados perfectos. No usamos las fotos de fotógrafos para entrenar modelos de terceros. Si quieres saber más sobre cómo procesamos datos biométricos consulta la política de privacidad.

9. Conducta aceptable

• No puedes usar ZebraSnap para subir o compartir contenido ilegal, difamatorio, violento, sexualmente explícito, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• No puedes interferir con la plataforma, intentar acceder a áreas restringidas, evadir límites de uso, scrapear masivamente, ignorar archivos robots.txt ni usar bots no autorizados para extraer fotos o datos.
• No puedes suplantar a otra persona, registrar información falsa ni revender accesos a tu cuenta.

10. Propiedad intelectual de ZebraSnap

La marca, el logo, el sitio, el código, los modelos de IA y los materiales de marketing son propiedad de ZebraSnap o de sus licenciantes. No puedes copiarlos, modificarlos ni usarlos comercialmente sin autorización por escrito. Las fotos publicadas en la plataforma siguen siendo de sus respectivos fotógrafos.

11. Reclamaciones por infracción de derechos

Si crees que una foto u otro contenido publicado en ZebraSnap infringe tus derechos, escríbenos con la información necesaria para evaluar el reclamo (identificación de la obra, prueba de titularidad, URL del contenido y tus datos de contacto). Retiramos rápido el contenido que claramente infrinja derechos y suspendemos cuentas con infracciones reincidentes.

12. Enlaces y servicios de terceros

ZebraSnap puede enlazar a sitios o integrarse con servicios de terceros (Stripe, redes sociales, herramientas de mapas, etc.). No controlamos esos servicios y no respondemos por su contenido, disponibilidad o políticas. Tu uso de servicios externos se rige por sus propios términos.

13. Comunicaciones

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tu cuenta, ventas, compras, soporte y novedades del producto. Puedes desactivar las comunicaciones de marketing desde la configuración de tu cuenta. Las comunicaciones operacionales (pagos, terminación, alertas legales) no se pueden desactivar mientras tengas una cuenta activa.

14. Sin garantías

ZebraSnap se ofrece tal cual y según disponibilidad. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, precisión absoluta de la IA, conservación indefinida de los archivos ni resultados específicos de venta. Trabajamos para mantener un servicio estable, pero el uso es bajo tu propio riesgo.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ZebraSnap no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por pérdida de ganancias, datos o reputación derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total agregada en cualquier caso queda limitada a los montos que nos hayas pagado en los doce meses previos al hecho que motivó el reclamo.

16. Indemnización

Te comprometes a mantener indemne a ZebraSnap, sus directivos y colaboradores frente a reclamos de terceros derivados del contenido que publiques, del uso indebido de la plataforma o del incumplimiento de estos términos.

17. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos cuando lancemos nuevas funciones, cambien las regulaciones aplicables o necesitemos aclarar reglas. Avisaremos los cambios materiales por correo o dentro del producto antes de que entren en vigor. Si sigues usando la plataforma después de la fecha indicada, aceptas la nueva versión.

18. Suspensión y terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde tu configuración. Podemos suspender o terminar cuentas que incumplan estos términos, presenten riesgo legal o de seguridad, o realicen fraude. Antes de una terminación definitiva intentamos contactarte y darte oportunidad de apelar, salvo que un cierre inmediato sea necesario por motivos legales.

19. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que la legislación local del usuario disponga lo contrario y sea de orden público.

20. Disposiciones generales

Si alguna cláusula resulta inválida, las demás siguen vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros sí podemos cederlos a una entidad sucesora. Los reclamos deben presentarse en el plazo máximo de un año desde el hecho que les dio origen, salvo que la ley aplicable establezca lo contrario.