Centre d'aide
Acheter un domaine via ZebraSnap
Comment fonctionne l'achat d'un domaine avec nous, ce qui est inclus et ce qui se passe après la première année.
Ce que vous obtenez
Quand vous achetez un domaine via ZebraSnap, nous l'enregistrons pour vous et tout est prêt pour servir votre portfolio en quelques minutes. Le prix inclut :
- Un an d'enregistrement du domaine.
- Confidentialité WHOIS pour que votre adresse ne soit pas publiée dans la base WHOIS publique.
- SSL automatique avec renouvellement automatique, pour toujours.
- Renouvellement automatique du domaine lui-même, prélevé sur la carte enregistrée. Vous pouvez le désactiver à tout moment.
Vous restez propriétaire du domaine tout au long. Si vous quittez ZebraSnap un jour, vous pouvez le transférer vers un autre bureau d'enregistrement — voir Transférer votre domaine.
Combien ça coûte
La plupart des TLDs commencent à 19 $/an. .io et quelques autres sont plus chers. Le prix affiché au paiement est celui que vous payez — pas d'astérisques, pas de promo première année qui triple ensuite.
Après le paiement
- Nous enregistrons le domaine chez notre bureau d'enregistrement (environ 30 secondes).
- Nous configurons le DNS au bureau pour pointer vers nos serveurs — vous n'avez rien à faire.
- Nous émettons le certificat SSL.
- Votre domaine passe en ligne. Nous vous envoyons un e-mail.
Durée totale du paiement à la mise en ligne : généralement moins de 10 minutes.
Renouvellements
Nous envoyons un e-mail 30 et 7 jours avant le renouvellement pour éviter les surprises. Le jour J, nous prélevons votre carte. Si elle est refusée, nous réessayons pendant 7 jours et nous vous écrivons pour que vous la mettiez à jour.
Si nous ne parvenons toujours pas à renouveler, le domaine entre dans la période de grâce du registre (récupérable pendant ~30 jours) puis en rédemption (récupérable avec des frais supplémentaires) avant d'être totalement libéré.
Nous n'hébergeons pas d'e-mail. Si vous voulez vous@yourname.com, mettez-le en place chez le fournisseur de votre choix (Google Workspace, Fastmail, Zoho Mail, ProtonMail) et ajoutez leurs enregistrements MX chez le bureau d'enregistrement. Leurs étapes vous indiquent quoi ajouter.
Vous bloquez ? Ouvrez le formulaire de contact, nous répondons en moins de 24 heures.