Mon domaine est bloqué sur « Vérification du DNS »

Combien de temps ça devrait prendre

Pour la plupart des domaines : moins de 5 minutes. Nous revérifions le DNS toutes les 5 minutes pendant les premières 24 heures.

Pour certains bureaux d'enregistrement ou ccTLDs (.fr, .com.mx, .com.br, .in, .de) : jusqu'à quelques heures pendant que les caches DNS du monde se rafraîchissent.

Vérifiez vous-même

Ouvrez un terminal et exécutez :

dig +short _zebrasnap-verify.votre-domaine.com TXT
dig +short votre-domaine.com A           # ou CNAME pour un sous-domaine

Vous devriez voir les valeurs ajoutées. Si vous ne voyez rien, les enregistrements n'ont pas été sauvegardés chez votre bureau d'enregistrement. Si vous voyez une autre valeur, regardez l'enregistrement chez votre bureau — le champ Valeur a probablement une faute ou des guillemets en trop.

Erreurs fréquentes

• Proxy Cloudflare activé. Le proxy nuage orange masque votre vrai DNS pendant la vérification. Mettez l'enregistrement A sur "DNS only" (nuage gris) jusqu'à la mise en ligne.
• Nom TXT dupliqué. Certains bureaux d'enregistrement ajoutent le domaine automatiquement. Si vous avez tapé _zebrasnap-verify.yourname.com et que votre bureau ajoute .yourname.com, l'enregistrement final devient _zebrasnap-verify.yourname.com.yourname.com. Utilisez seulement _zebrasnap-verify comme nom.
• @ vs apex complet. Pour l'enregistrement A à l'apex, Namecheap et GoDaddy utilisent @. Cloudflare utilise le nom complet. Quoi qu'il en soit, l'enregistrement final est yourname.com → IP.
• Mauvaise IP. Recopiez l'IP depuis la page de paramètres. Nous la mettons à jour de temps en temps.
• www. manquant. Sans le CNAME www, www.yourname.com ne chargera pas même si yourname.com fonctionne.

Toujours bloqué après 24 heures ?

Nous vous envoyons un e-mail à 24 heures avec une checklist adaptée à ce que nous avons observé. Si malgré tout vous ne passez pas, ouvrez le formulaire de contact — les problèmes DNS sont techniques et nous vous accompagnons volontiers.