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Conectar um domínio que você já tem
Instruções passo a passo para apontar seu domínio ou subdomínio existente para o ZebraSnap, com notas para os registradores mais comuns.
Versão rápida
- Abra Ajustes → Domínio personalizado e digite seu domínio (ex.
yourname.com) ou subdomínio (ex.gallery.yourname.com). - Adicione no seu registrador os registros DNS que mostramos.
- Espere. A verificação costuma terminar em minutos; em casos raros o DNS pode levar até 48 horas. Avisamos por e-mail quando estiver no ar — não precisa deixar a aba aberta.
Registros que você verá
Para um domínio apex como yourname.com:
| Tipo | Nome (Host) | Valor |
|---|---|---|
TXT |
_zebrasnap-verify.yourname.com |
token único que geramos para você |
A |
yourname.com (ou @) |
o IPv4 que damos |
CNAME |
www.yourname.com |
zebrasnap.com |
Para um subdomínio como gallery.yourname.com:
| Tipo | Nome (Host) | Valor |
|---|---|---|
TXT |
_zebrasnap-verify.gallery.yourname.com |
token único |
CNAME |
gallery.yourname.com |
zebrasnap.com |
Nunca pedimos para mudar seus nameservers. Seu e-mail e demais registros ficam exatamente onde estão.
Em cada registrador
Namecheap
Domain List → Manage → Advanced DNS → Add New Record. Salve cada linha. TTL: Automatic.
GoDaddy
DNS → Records → Add. Use @ para o nome apex. Salve um por um.
Cloudflare
DNS → Records → Add record. Importante: no registro A, coloque Proxy status em DNS only (nuvem cinza) para a verificação funcionar.
Google Domains / Squarespace Domains
DNS → Resource records → Create new record. Use apenas a parte do host (ex. _zebrasnap-verify ou www).
Hostinger
DNS Zone Editor → Manage DNS records → Add New. Salve.
E se travar?
Re-verificamos o DNS a cada cinco minutos no primeiro dia, depois a cada hora pela semana seguinte, depois diariamente. Se após 24 horas ainda não virmos os registros, te enviamos um e-mail com uma checklist.
As causas mais comuns:
- O valor TXT foi colado com o underscore inicial no campo errado.
- O proxy do Cloudflare estava ligado (nuvem laranja) em vez de desligado (cinza).
- O registro A aponta para a IPv4 errada.
- Caches de DNS fora do seu registrador estão lentos — dê mais tempo, especialmente para
.com.br,.com.mxe outros ccTLDs.
Travou? Abra o formulário de contato e te ajudamos em menos de 24 horas.