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Conectar um domínio que você já tem

Instruções passo a passo para apontar seu domínio ou subdomínio existente para o ZebraSnap, com notas para os registradores mais comuns.

Versão rápida

  1. Abra Ajustes → Domínio personalizado e digite seu domínio (ex. yourname.com) ou subdomínio (ex. gallery.yourname.com).
  2. Adicione no seu registrador os registros DNS que mostramos.
  3. Espere. A verificação costuma terminar em minutos; em casos raros o DNS pode levar até 48 horas. Avisamos por e-mail quando estiver no ar — não precisa deixar a aba aberta.

Registros que você verá

Para um domínio apex como yourname.com:

Tipo Nome (Host) Valor
TXT _zebrasnap-verify.yourname.com token único que geramos para você
A yourname.com (ou @) o IPv4 que damos
CNAME www.yourname.com zebrasnap.com

Para um subdomínio como gallery.yourname.com:

Tipo Nome (Host) Valor
TXT _zebrasnap-verify.gallery.yourname.com token único
CNAME gallery.yourname.com zebrasnap.com

Nunca pedimos para mudar seus nameservers. Seu e-mail e demais registros ficam exatamente onde estão.

Em cada registrador

Namecheap

Domain List → Manage → Advanced DNS → Add New Record. Salve cada linha. TTL: Automatic.

GoDaddy

DNS → Records → Add. Use @ para o nome apex. Salve um por um.

Cloudflare

DNS → Records → Add record. Importante: no registro A, coloque Proxy status em DNS only (nuvem cinza) para a verificação funcionar.

Google Domains / Squarespace Domains

DNS → Resource records → Create new record. Use apenas a parte do host (ex. _zebrasnap-verify ou www).

Hostinger

DNS Zone Editor → Manage DNS records → Add New. Salve.

E se travar?

Re-verificamos o DNS a cada cinco minutos no primeiro dia, depois a cada hora pela semana seguinte, depois diariamente. Se após 24 horas ainda não virmos os registros, te enviamos um e-mail com uma checklist.

As causas mais comuns:

  • O valor TXT foi colado com o underscore inicial no campo errado.
  • O proxy do Cloudflare estava ligado (nuvem laranja) em vez de desligado (cinza).
  • O registro A aponta para a IPv4 errada.
  • Caches de DNS fora do seu registrador estão lentos — dê mais tempo, especialmente para .com.br, .com.mx e outros ccTLDs.

Travou? Abra o formulário de contato e te ajudamos em menos de 24 horas.