O que acontece com meu domínio se eu baixar de plano?

Domínios personalizados fazem parte dos planos PRO e Enterprise. Se você mudar para um plano sem essa funcionalidade, isto é o que fazemos:

Dia 0 — mudança de plano

Mandamos e-mail no momento em que sua assinatura é alterada e colocamos um aviso no seu dashboard:

Seu domínio yourname.com para de funcionar em 22 de março se você não atualizar.

Seu domínio continua no ar durante esse período de carência de 14 dias. Os visitantes não notam diferença.

Dia 14 — pausa

Se você não atualizar até lá, pausamos o domínio. Quem visitar yourname.com verá uma página rápida de "site temporariamente indisponível"; redirecionamos com 301 para zebrasnap.com/seu-usuario para que os links que você já compartilhou em redes e e-mails continuem levando às suas fotos.

Avisamos por e-mail quando a pausa entra em vigor.

Reativando

No instante em que você volta a um plano com domínios personalizados, reativamos seu domínio. Sem reverificação, sem reapontar — ele volta sozinho. Avisamos por e-mail.

Se você comprou o domínio conosco

O domínio é seu. Se cancelar de vez, depois de outro período de carência pausamos a renovação automática no nosso registrador. Você pode:

• Transferir o domínio para outro registrador (mandamos o código EPP quando pedir).
• Deixar expirar se não quiser mais.

Avisamos a cada aproximação da data de renovação para nada pegar de surpresa.

Travou? Abra o formulário de contato e te ajudamos em menos de 24 horas.